Garantie Neu
2 Jahre weltweite Garantie
Bei Decoded stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Unsere 2-jährige Garantie deckt Herstellungsfehler ab und stellt sicher, dass Sie das Beste von uns erhalten. Weitere Einzelheiten zum Vorgehen finden Sie in den folgenden Schritten.
Was die Garantie abdeckt:
- 2 Jahre Garantie auf alle auf Decodedbags.com gekauften DECODED-Produkte.
- Wir decken Herstellungsfehler ab, nicht jedoch Schäden, die durch normale Abnutzung oder Missbrauch entstehen.
So melden Sie einen Garantieanspruch:
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie den Artikel nicht bei decodedbags.com gekauft haben, wenden Sie sich für Garantieansprüche an den Händler. Decoded kann keine Ansprüche Dritter bearbeiten.
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Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an support@decoded.nl -
Nachweis erbringen
Fügen Sie ein Foto oder Video des Problems sowie Ihren Kaufbeleg und Ihre Bestellnummer bei. Beschreiben Sie das Problem bitte so genau wie möglich. Ohne Kaufbeleg können wir den Anspruch nicht bearbeiten. -
Befolgen Sie die Anweisungen
Befolgen Sie gegebenenfalls unsere Rückgabeanweisungen.
Wichtig:
- Wir werden den Artikel nach Möglichkeit durch das gleiche Produkt ersetzen, bieten bei Nichtverfügbarkeit jedoch möglicherweise Alternativen an.
- Für Schäden an persönlichem Eigentum, wie zum Beispiel elektronischen Geräten, wird keine Haftung übernommen.
Ansprechzeit:
Wir bemühen uns, innerhalb von 2–3 Werktagen zu antworten.