Rückgaberecht

DECODED-Rückerstattungsrichtlinie

Wir hoffen, dass du mit Ihrem DECODED-Produkt rundum zufrieden sind. Falls du mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Kauf gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich der Versandkosten) zurücksenden. Die Ware muss versiegelt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die im DECODED-Onlineshop (decodedbags.com) gekauft wurden. Produkte, die über Drittanbieter erworben wurden, unterliegen deren eigenen Richtlinien.

Wir bieten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an, falls du mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte senden du den Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Versandkosten werden nicht erstattet. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

Du sind dafür verantwortlich, dass die Rücksendung bei uns eingeht. Wir empfehlen daher, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Sollte die Rücksendung nicht bei uns eintreffen, können wir keine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten.

Rückgabe- und Versandprozess
Bitte kontaktieren du unseren Kundenservice für Anweisungen zur Rücksendung oder Garantieansprüchen.
E-Mail: support@decoded.nl