garantie

Garantie mondiale limitée de 2 ans

Chez Decoded, nous offrons une garantie mondiale limitée de 2 ans sur tous les produits DECODED. Nous couvrons toutes les erreurs de fabrication mais ne couvrons pas les dommages qui auraient pu survenir lors de l'usure normale et/ou d'une mauvaise utilisation de votre produit Decoded.
En cas de réclamation au titre de la garantie, nous visons à remplacer par le même style, mais nous ne pouvons pas le garantir ! Dans certaines situations, nous proposerons un nouveau style, une nouvelle couleur ou un crédit pour notre boutique en ligne www.decodedbags.com.

En cas de garantie, nous vous demandons de nous contacter à support@decoded.nl. Veuillez nous fournir une photo/vidéo du problème et votre preuve d'achat sur notre boutique en ligne. Les garanties ne peuvent être traitées qu'avec une preuve d'achat. Tout article acheté dans un 3^rd le vendeur du parti ne sera pas valable pour les retours ou les réclamations au titre de la garantie. Nous pouvons vous demander de renvoyer le produit pour enquête.

Decoded ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation de tout produit Decoded. Notre garantie ne couvre pas la réparation ou le remplacement de biens tels que les appareils électroniques et/ou autres biens personnels. 
Pendant votre période de garantie de 2 ans, Decoded autorise une (1) réclamation au titre de la garantie par produit acheté.

Contact : support@decoded.nl 

Assurez-vous de joindre une preuve d'achat et une preuve du problème.

Nous visons à répondre dans les 2-3 jours ouvrables.