Bestelling & Bezorging

* We volgen de ontwikkelingen van COVID-19 en de impact op onze verzendingen en levertijden. Alle orders worden verwerkt, maar kunnen vertraging oplopen door maatregelen genomen door de (lokale) overheden. We doen onze uiterste best om uw order zo snel als dit mogelijk is te leveren.

Bestellingen worden normaal gesproken verwerkt en verzonden binnen 1 tot 3 werkdagen (Ma-Vrij) na dag van aankoop. Verzendtijd voor reserveringen of voorverkopen kan langer zijn, dit wordt vermeld bij de product details, welke gevonden kan worden bij de productomschrijving. Wanneer de bestelling verzonden is, ontvangt u een bevestiging per mail met het verzendinformatie. Controleer uw ongewenste mail als u geen mail heeft ontvangen. 

  • Ontvanger is verantwoordelijk voor alle mogelijke bijkomende douanekosten, tarieven en/of belastingen, die bij levering worden geïnd door de vervoerder.

Alle DECODED Online bestellingen worden verstuurd met DHL of FedEx.

Als u vragen heeft, of voor wijzigingen van uw bestelling voordat u de mail met verzendinformatie heeft ontvangen, graag een mail sturen naar support@decoded.nl of 0180 0487. (wijzigingen kunnen niet gegarandeerd worden)

  • Standaard orders worden geleverd binnen 2 - 4 werkdagen.
  • Express orders worden geleverd binnen 1 - 2 werkdagen.
  • Binnen Nederland biedt Decoded gratis standaard verzending, voor het buitenland is dit gratis bij order boven € / $ 50,-.